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兰客厅终端直营门店再次成交98万超级窗帘订单
发布日期:2019-09-09 02:17   来源:未知   阅读:

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  兰客厅公司的每一步成就,都有每一位员工的默默付出。如果说想了解兰客厅是如何屡次成交超级订单的,那最有发言权的一定是兰客厅终端直营门店的销售精英们。今天,我们就带您了解兰客厅是如何成交超级订单的!

  兰客厅终端直营门店销售精英李书芬,服装设计专业毕业,2010年加入兰客厅成为兰客厅终端零售店店长助手。

  此次接到的98万的订单是兰客厅老客户姚总的家居办公楼窗帘订单。这次的订单对于我来说也是比较有挑战性的,此次98万订单是多楼层的家居和办公楼窗帘项目,包含有公共活动区、办公层、会议接待、就餐区、包厢、艺术长廊、文化中心以及私人住所等,风格和功能要求等都不一样。通过和姚总的多次详细沟通交流,然后我们经过加班加点的修改,快速地设计出了几套空间搭配方案效果图,让客户能够直观地看到了窗帘安装后的空间效果。第一次提交方案给客户,客户就比较认可,方案通过了80%。剩下20%主要是客户私人空间的设计搭配,客户有一些自己的想法,因此我们的方案没有完全敲定。客户思想较传统,颜色搭配方面喜欢雍容华贵的红色,窗幔也喜欢传统的圆幔,因此,我们又根据客户的喜好,设计团队为客户量身打造设计了一些新的款式。经过和客户的沟通调整,最后确定了最终方案,客户对于我们设计的款式十分喜欢,也对兰客厅原创设计团队的实力十分认可。

  在同事眼中,李书芬是一个乐观热情、积极向上的人,给大家的感觉是每天都如花灿烂,永远充满勃勃生机,充满活力。对周围人物和事物都是热情对待,这点从她的介绍中我们不难看出。

  第一次接触到客户姚总是刚入职的那一年,当时还是一个销售新人。那时姚总家里选窗帘,通过耐心的介绍以及推荐的一些颜色款式搭配,从第一次选择了我们窗帘之后,姚总也对我们的款式颜色搭配和我们的敬业精神都很欣赏。所以一直以来,这个客户一次又一次的找我们做窗帘,包括客户家里面和前几次的办公楼都是选择了我们。

  在顾客眼中,李书芬她不像是一个销售员,她更像是一个陪你选购的朋友家人,想客户所想,急客户所急。她把每一位客户的家当成自己的家一样负责,她会适时地给你提供专业的参考搭配方案,有时也会根据你的家具搭配而毫不留情地否定你自己原先的方案。

  李书芬说:“一直以来所有选择兰客厅的客户,一方面是兰客厅的产品每一次都能让客户满意,让客户能看到兰客厅品牌也是在不断成长。另一方面是后期服务方面只要客户有需求需要帮助的,我们也会在第一时间安排的。之前我们富阳这边有个客户,家里兰客厅的窗帘想拆下来洗一下,太高爬不上去,我们也是第一时间安排师傅帮忙处理。因为往往需要维护或调整处理的客户都是已经装修完住在里面的,所以我们都是要第一时间安排,避免给客户生活带来不方便。这样下次客户或者客户的邻居有买窗帘的需求,也会选择和推荐兰客厅,他会想到兰客厅不仅产品好,服务也是最及时最好的。

  兰客厅终端直营门店一直以来能够多次接到超级订单、屡次创造销售奇迹并不是偶然,通过此次的这个案例的分享我们可以看出,兰客厅直营门店的成功一方面是兰客厅产品的品质长期以来深得终端市场顾客信赖,另一方面是兰客厅终端直营门店团队一直以来用心服务每一位顾客,十分注重老客户的体验和感受,创造了十分优秀的市场口碑,让兰客厅终端直营门店在当地市场成为了顾客的心目中六开彩开奖现场报码